El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),
Rogelio Cerda Pérez reveló que Viva Aerobús se posicionó como la
aerolínea con más quejas en lo que va de la semana.

Durante un recorrido por el mercado de San Juan, el funcionario
federal aseguró que la empresa recibió más de 11 mil casos por
incumplimiento en sus horas de vuelo este lunes.

«Alrededor de 65% de las quejas se conciliaron en campo. El origen fue
que se les descompuso una gran parte del equipo y eso generó un
retraso importante en más de 11 mil casos», externó.

En 10 días, la Profeco emitirá una resolución donde dará a conocer la
sanción, la cual podría ascender hasta los siete millones de pesos.

«Tuvieron una sobreventa y junto con la sobreventa el equipo no
funcionó, pero la responsabilidad es de la línea aérea», advirtió
Rogelio Cerda.