Llamas Comunicacion Lo mas importante de la comunicacion es escuchar lo que no se dice.
entre otras cosas, que la aerolínea no sea un fiasco. Muchas compañías
tienen aviones viejos, asientos incómodos, una atención deficiente o
un largo historial de cancelaciones y retrasos. Es por eso que Trip
Advisor hizo un ranking de las aerolíneas más destacadas para los
verdaderos críticos de sus servicios: los pasajeros.
1. Singapore Airlines
La compañía aérea nacional de Singapur es una de las aerolíneas más
grandes del mundo. Desde su centro de operaciones en el Aeropuerto
Internacional Changi, Singapore Airlines vuela a más de 60 destinos en
35 países en todo el mundo. Sus reviews siempre son más que positivas.
“La mejor tripulación, las mejores comidas a bordo y entretenimiento,
el mejor servicio al cliente, siempre amables y serviciales, nada es
demasiado problema y las tarifas son razonables. Solo vuelo con
Singapore Airlines. Probé las demás, pero me quedo con la mejor. ¡Las
otras aerolíneas deberían tomar nota!”, dijo una usuaria en
TripAdvisor.
2. Air New Zealand
Como la aerolínea nacional de Nueva Zelanda, Air New Zealand tiene
sede en Auckland y opera servicios sin escalas a cerca de 50 destinos,
la mitad de ellos van a otros países de Oceanía y Asia, Europa y
Norteamérica. “Viajé de Sydney a Buenos Aires con una parada en
Auckland. Tengo que decir que el servicio es 100% eficiente. El
personal es atento, los aviones son nuevos, las sillas económicas muy
cómodas, el menú estuvo delicioso. Tuve un problema: me bajó el azúcar
y me descompensé, pero inmediatamente el personal me asistió,
estuvieron muy pendientes. Seguiré viajando con esta aerolínea”, contó
Laura A.
3. Emirates
Con base en Emiratos Árabes Unidos, es la aerolínea más grande de
Oriente Medio y una de las dos líneas de bandera del país. Opera
vuelos directos a más de 140 destinos en 78 países desde el Aeropuerto
Internacional de Dubai. Es una de las pocas aerolíneas que vuela a los
seis continentes. “Desde la atención en el aeropuerto hasta el último
minuto de vuelo realmente te sentís increíble. El servicio, en
general, es muy bueno. Los tripulantes, impecables, están siempre con
una sonrisa y atendiendo cualquier solicitud. El espacio de asientos
es bueno. Mucha comida y excelente variedad de bebidas”, dijo Cesar M
de Ushuaia.
4. Japan Airlines
La aerolínea más grande de Japón vuela sin escalas a unos 60 destinos
nacionales y a más de 30 destinos internacionales en Asia, Europa,
Oceanía, América del Norte y América del Sur. Además forma parte de la
alianza Oneworld y tiene acuerdos de código compartido con unas 30
aerolíneas. “¡Dan cubiertos de metal! Los japoneses tienen otra forma
de hacer las cosas. La verdad tuve una muy buena experiencia, la
comida era muy variada, a veces un poco exótica que tal vez no sea muy
rica, ¡pero uno debe probar cosas nuevas! La atención del personal es
excelente, uno ya siente que está en Japón al viajar con Japan
Airlines”, contó Sebastián de Castelar.
5. EVA Air
Esta aerolínea tiene su base en el Aeropuerto Internacional de Taiwán
Taoyuan, cerca de Taipéi. Es la segunda aerolínea más grande de Taiwán
después de China Airlines y vuela a unos 70 destinos dentro del país,
otras partes de Asia y en Australia, Europa y América del Norte. Es
miembro de Star Alliance. “Es la primera vez que vuelo por esta
aerolínea. Volé en clase turista, los espacios son aceptables entre
asientos y cada asiento tiene su pantalla correspondiente. En clase
turista el precio es muy atractivo. La tripulación es educada y
atenta, sus uniformes impecables. Hasta los baños no huelen mal y
ofrecen cepillos de dientes con su pasta dental. La única sugerencia
es que mejoren la comida.”, dijo un usuario de TripAdvisor.
6. Southwest Airlines
Con base en Dallas, es la low cost más grande del mundo. Southwest
opera vuelos sin escalas a más de 90 destinos en 41 estados, las
Bahamas, el Caribe y México. “Excelente atención del personal de a
bordo, te dan una bebida y un snack libre en un vuelo corto. También
tenés la posibilidad de llevar dos maletas por persona de 23 kilos sin
cargo, eso hizo que sea una óptima elección a la hora de viajar.
También volé por la empresa de Los Ángeles a San Francisco y disfruté
de un excelente servicio. Lo recomiendo absolutamente”, dijo otro
usuario que usuario que vive en Buenos Aires.
7. Jet2.com
La low cost británica tiene su centro en el Aeropuerto Internacional
de Leeds Bradford. La aerolínea tiene vuelos regulares de pasajeros y
vuelos de flete hacia aproximadamente 60 destinos por toda Europa. “Es
diferente a las otras low cost. Los asientos son más amplios que los
de otras compañías con las que he viajado, el espacio para las piernas
es cómodo incluso para gente alta, y el personal es muy atento y
agradable. Nos retrasaron el vuelo de vuelta, pero el viaje fue muy
tranquilo”, dijo Aida.
8. Qatar Airways
Qatar Airways es la aerolínea bandera de Qatar y miembro de la alianza
Oneworld. Desde su centro de operaciones en el Aeropuerto
Internacional Hamad, la aerolínea vuela a cerca de 145 destinos
diseminados a lo largo de los seis continentes habitados. “Sin
palabras de agradecimiento. El viaje en sí estuvo genial: amplitud de
espacio, asientos cómodos, buena comida, entretenimiento a bordo muy
amplio y variado, además de un trato por parte del personal muy
agradable”, dijo Pepe de Madrid.
9. Azul
Azul es la low cost brasileña que vuela a cerca de 100 destinos del
país. La aerolínea cubre mercados como Belo Horizonte, Río de Janeiro,
Salvador de Bahía y San Pablo. “Primera vez que viajo con Azul,
realmente me ha dejado una excelente impresión., tanto en puntualidad
como en el servicio en general. La recomiendo”, dijo una usuaria que
vive en Corrientes.
10. Korean Air
La aerolínea de bandera de Corea del Sur tiene sede en Seúl y vuela
directo a 20 destinos nacionales y a cerca de 100 destinos
internacionales a través de Asia, Australia, África, Europa,
Norteamérica y Sudamérica. “Puntual, buen vuelo y los asistentes, muy
amables y serviciales a pesar del idioma. No pongo un puntaje más alto
por ser un vuelo relativamente corto”, dijo Miguel de Lima.
