¿Cómo apoya Airbus a los operadores de helicópteros ante las restricciones de
movilidad en el mundo?
En la actualidad diversas industrias y sectores alrededor del mundo han comenzado a
diversificar e inclusive a digitalizar parte de sus procesos de producción u operación,
incluyendo cuestiones de formación y entrenamiento de personal, como es el caso de la
capacitación para la operación y el mantenimiento de helicópteros.
La innovación en materia de aviación es un elemento clave para mejorar el desempeño de las
aeronaves, tanto de aviones como de helicópteros, así como para salvaguardar la vida de los
operadores y pasajeros. Por esta razón, Airbus Helicopters está ampliando su oferta de e-
learning, poniendo a disposición de los clientes un mayor número de cursos de formación a
distancia, como calificaciones de tipo, formaciones recurrentes y cursos de familiarización.
La oferta de aprendizaje a distancia de Airbus Helicopters brinda a los estudiantes todos los
materiales necesarios para empezar, continuar y terminar su formación como piloto o técnico
de helicópteros desde cualquier parte del mundo, mejorando la experiencia y la flexibilidad de
los horarios de clases. Ahora, los cursos están disponibles en dos formatos: clases virtuales
dirigidas por un instructor y módulos de aprendizaje autodidacta. Esta nueva forma de
aprendizaje a distancia es parte de los lineamientos fundamentales de Airbus, y por ende se
trabaja intensamente para estar completamente apegados a los requerimientos aeronáuticos
que cada país y/o región demanda en plena coordinación con sus autoridades aeronáuticas.
El e-learning es adecuado para los entrenamientos de tipo, recurrentes o de actualización no
cualificados, mientras que el entrenamiento en simulador o el entrenamiento práctico se
realizan en un helicóptero con un instructor, de acuerdo con las medidas de higiene
establecidas por las autoridades locales y Airbus Helicopters.
El aprendizaje a distancia se aceleró por la pandemia
La pandemia de COVID-19 aceleró los esfuerzos de digitalización que ya estaban en marcha,
por eso ahora algunos cursos a distancia desarrollados por Airbus Helicopters se están
convirtiendo en elementos permanentes en la oferta de formación de la compañía, en
colaboración con autoridades de aviación, para mantener la continuidad de la formación de
pilotos y técnicos de ala rotativa a pesar de las restricciones de movilidad implementadas en
todo el planeta.
Actualmente, hay alrededor de 25 soluciones de aprendizaje a distancia de Airbus Helicopters
disponibles para los clientes de todo el mundo.
Gracias a la agilidad de sus 20 centros de capacitación, Airbus Helicopters ha podido seguir
ofreciendo cursos de formación durante la crisis, permitiendo que muchos pilotos y técnicos
finalicen su formación desde su ubicación, así como incorporar nuevas solicitudes de
capacitación o actualización en diferentes regiones.
Como evidencia de este proceso de adaptación a la demanda durante la pandemia, Airbus
Helicopters está desarrollando módulos de aprendizaje a distancia de la escuela en tierra para
pilotos recurrentes, siendo el objetivo hacer lo mismo para actualización de mantenimiento del
personal técnico.
Los ingredientes del éxito de la educación a distancia
Por parte de los alumnos, la enseñanza a distancia requiere dos cosas: internet y una
computadora personal con webcam para poder participar en los cursos. Por parte de los
instructores, Airbus ha desarrollado un módulo de enseñanza con un hardware y software
personalizado que permite enriquecer los cursos con la participación y visibilidad de todos los
asistentes.
Los contenidos y los métodos se han adaptado para el entorno de aprendizaje a distancia.
Además, la relación entre el instructor y los estudiantes es igualmente importante para crear
confianza y seguridad entre el grupo, lo que contribuye a que la experiencia de aprendizaje sea
agradable y fructífera.
La pandemia de COVID-19 ha causado grandes estragos en diferentes industrias, pero para
algunos sectores también ha representado un detonante para incorporar acciones de
digitalización en sus procesos de operación, así como diversificar su oferta de servicios. Airbus
Helicopters está comprometido con el desarrollo e investigación continua de soluciones que
mejoren la experiencia de sus clientes y, sobre todo, promuevan la seguridad operacional en la
industria de aviación.
La lista completa de cursos de aprendizaje a distancia y de aula virtual puede consultarse a
través del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS). Esta plataforma tiene previsto incorporar
más cursos.