Después de más de tres años de colaboración con los miembros
del equipo de primera línea y representantes de los sindicatos, hoy más de 50,000
miembros del equipo de American Airlines estrenan una colección de uniformes nuevos
fabricados por Land’s End.
“Cuando nos propusimos crear nuestra colección de uniformes nuevos, el objetivo claro era
entregar un programa líder de la industria con los más altos niveles de seguridad, aportes y
opciones”, dijo Brady Byrnes, director general de la Base de Operación de Servicio a Bordo
de American Airlines. “El lanzamiento de hoy es la culminación de años de aportes de los
miembros del equipo, pruebas de uso en la operación y los más altos niveles de
certificación de prendas. Nada de esto sería posible sin la colaboración de los
representantes de nuestros sindicatos, y lo más importante, los miles de miembros de
nuestro equipo que aportaron información, comentarios y sugerencias durante el proceso.
Esto no es solamente un uniforme para nuestros miembros del equipo, es uno que fue
creado por ellos mismos, y estamos muy contentos de voltear la página”.
Para entregar este programa líder en la industria, los representantes de los sindicatos de
American eligieron a Land’s End como proveedor de la nueva colección. A través de esta
sociedad con Land’s End, American ha entregado una colección renovada, con un nuevo
color de traje, Azul Aviación, y camisas y accesorios que son únicos de cada grupo de
trabajo.
“Estamos orgullosos de asociarnos con la aerolínea más grande del mundo para entregar
una colección de uniformes innovadora y la primera en su tipo”, dijo Joe Ferreri,
vicepresidente sénior de Land’s End Business Outfitters. “Los miembros del equipo de
American han jugado un rol decisivo en la creación de esta colección, y ha sido una
jornada emocionante que nos ha traído hasta este día”.
Seguridad líder de la industria
Mientras otras aerolíneas comenzaron procurando certificación de ciertas piezas de
uniforme, American llevó las cosas al próximo nivel como la primera y única aerolínea en
asegurar certificación STANDARD 100 por OEKO-TEX en cada prenda de todas sus
colecciones de uniformes. La certificación STANDARD 100 es un sistema de certificación y
pruebas independiente para ropa, accesorios y cualquier producto hecho de tela. Todas las
partes de la prenda, incluyendo hilos, costuras, botones y cierres, son examinadas para
detectar químicos peligrosos.
Aportes de los miembros del equipo
Para ayudar en la creación de la colección del uniforme nuevo, American formó un Equipo
Asesor de Uniformes de Primera Línea, quienes tomaron decisiones importantes como el
color de la tela y el diseño de la colección. La compañía también enlistó más de 1,000
miembros del equipo de primera línea para hacer pruebas de campo de la colección por
seis meses antes de ir a producción. Se les pidió a los miembros del equipo que votaran
por decisiones de diseños seleccionados durante el proceso, así como también fueron
encuestados para proveer comentarios y sugerencias.
Opción sin precedentes
Por primera vez, American ofrece una opción entre diferentes telas para trajes a sus
miembros del equipo. Todos los miembros en la nueva colección de Land’s End pudieron
seleccionar su preferencia entre una mezcla de lana o tela sintética, ambas con la
certificación STANDARD 100 de OEKO-TEK para asegurar que se sientan cómodos en
sus nuevos uniformes.
Con más de 1.7 millones de piezas fabricadas por este programa, la fecha de hoy marca
un día importante para American. Para mayor información, por favor visite
news.aa.com/uniforms.
Sobre American Airlines Group
American Airlines ofrece a sus clientes 6,800 vuelos diarios a más de 365 destinos en 61
países desde sus centros de conexiones en Charlotte, Chicago, Dallas-Fort Worth, Los
Ángeles, Miami, Nueva York, Filadelfia, Phoenix y Washington, D.C. Con el propósito
compartido de cuidar de los clientes en el viaje de su vida, los 130,000 miembros del
equipo global de American sirven a más de 200 millones de clientes anualmente. Desde el
2013, American ha invertido más de $28,000 millones en sus productos y personal y ahora
vuela la flota más joven entre las aerolíneas estadounidenses, equipada con wi-fi de alta
velocidad líder en la industria, asientos totalmente reclinables y más entretenimiento a
bordo y acceso a tomacorrientes. American también ha mejorado sus opciones de comidas
y bebidas en el aire y en tierra en sus salas VIP Admirals Club y Flagship lounges de clase
mundial. American fue nombrada recientemente una Aerolínea Global Cinco Estrellas por
la Asociación de Experiencia del Pasajero de Aerolínea y Aerolínea del Año por Air
Transport World. American es miembro fundador de la alianza oneworld, cuyos miembros
sirven 1,100 destinos en 180 países y territorios. Las acciones de American Airlines Group
Inc. se comercializan en Nasdaq bajo el símbolo AAL y las acciones de la compañía están
incluidas en el S&P 500. Conozca más sobre American visitando news.aa.com y conéctese
con American en Twitter @AmericanAir y en Facebook.com/AmericanAirlines.
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