El robo de maletas de equipaje en el Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México se incrementó 25 por ciento en 2017, con relación a
la cifra de 2016, aseguró el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México.

Dijo que dichos robos ocurren, principalmente, en la zona de manejo de
equipaje de la terminal y advirtió que las aerolíneas que más
denuncias tienen son la mexicana VivaAerobus y la española Iberia.

Por ello, llamó a los usuarios de la terminal a incrementar sus
previsiones y medidas de seguridad para evitar este delito ante la
poca responsabilidad que asumen las aerolíneas al respecto.

Explicó que el organismo ciudadano tiene acceso a las cifras en el
marco del Programa “Protejamos Nuestro Aeropuerto”, que aglutina a
autoridades federales, locales, delegacionales y de la terminal aérea.

Detalló que, con base en las cifras, en 2017 se registraron 60
denuncias por robo de equipaje, lo que contrasta con los 48 casos de
2016, lo que representa un incremento real del 25 por ciento.

Apuntó que desde inicios del año 2017 se observó y documentó el
crecimiento de robos, mismos que presuntamente son cometidos por
empleados de las mismas líneas aéreas, quienes laboran en forma
independientes al personal del AICM.

Explicó que el principal modus operandi establecido es que abren
losequipajes para extraer objetos personales, desde perfumes y ropa
hasta relojes, joyas, dinero en efectivo, tarjetas bancarias y
electrónicos.

“En estos casos, la responsabilidad legal recae en la aerolínea por
pérdidas y extravíos de objetos del equipaje, las cuales asumen la
responsabilidad de la reparación del daño, pero no en subsanar el
problema”, dijo el Consejo.

Dijo que derivado de este hecho se ha solicitado a las aerolíneas
trabajar en las mejoras de los procesos de contratación de empleados y
de empresas, pero no se ha obtenido respuesta positiva, pese a que
ello genera mala imagen al AICM, a la ciudad y al país.

Precisó que por lo que se refiere a las denuncias, de las 48 iniciadas
en 2016 el mayor número se reportaron en VivaAerobus, con 11; seguida
de Interjet, con 9 y Volaris con 7. Las demás se dividieron entre el
resto de las empresas.

En tanto, de las 60 denuncias que se presentaron en 2017 la española
Iberia sumó 17, VivaAerobus 15 y Volaris 7, las otras quedaron
repartidas en el resto de las aerolíneas que operan en la terminal
capitalina.

Ante estos hechos, el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México
recomendó a los usuarios del AICM 10 acciones para evitar este tipo de
robos.

Entre las recomendaciones están marcar el equipaje con un listón,
rotulador o cualquier objeto que te permita identificarla como de tu
propiedad; usar un candado de seguridad para cerrar el equipaje.

Asimismo, propuso etiquetar el equipaje con nombre, correo y dos
teléfonos, en caso de pérdida o extravío será más fácil localizarte;
y, si está en posibilidad económica, embalar el equipaje para evitar
la apertura del mismo.

Otras recomendaciones son mantenerse al tanto del equipaje en todo
momento, siempre a la vista; sácale copia a todos tus documentos de
viaje como boletos de vuelo, identificaciones y tarjetas bancarias y
llévalos contigo en tu bolsa de mano.

Asimismo, sugirió llevar en maleta de mano los objetos de valor
(dinero, identificaciones, pasaportes, visas, tarjetas bancarias,
celulares, tabletas, computadoras, teléfonos, relojes, joyas) y no
depositarlos en el equipaje documentado.

Igualmente, dijo que es necesario tomar fotografías del equipaje que
sirvan de referencia en caso de pérdida, tanto del equipaje cerrado
como del contenido. Y, finalmente, no recibir encargos o empaques de
personas extrañas ni aceptar ayuda de extraños que se ofrecen a llevar
el equipaje