Desde el año pasado los rumores acerca de que Netflix, HBO, Amazon y
otras compañías que ofrecen servicios de streaming de video estarían
planteándose prohibir el uso de cuentas compartidas con usuarios que
no deberías compartir, es decir, con aquellos que no viven en la misma
casa a pesar de que puedan ser familiares directos.

Y es que con la llegada de más y más servicios se ha vuelto común que
las familias o grupos de amigos se dividan las suscripciones para
disfrutar de todos los servicios, pero sin pagar por cada uno de
ellos, algo que claramente estaría afectando los ingresos de las
empresas que proporcionan estos servicios.

Hasta 9 mil millones de dólares en pérdidas por compartir cuentas

Según menciona el CEO de Charter Comunications, Tom Rutledge, Netflix
y demás empresas de streaming perdieron en 2019 hasta 9 mil 100 mil
millones de dólares, y esta cifra aumentará hasta los 12 mil 500
millones de dólares en 2024, esto según una proyección realizada por
la empresa de investigación Parks Associates.

Al respecto, Rutledge agregó lo siguiente:
«La mitad de la gente en Estados Unidos vive en casas con dos o menos
personas en ellas, y sin embargo estos servicios tienen hasta cinco
usuarios en uso».

Hasta el momento ningún servicio de streaming de video parece estar en
contra de que se compartan contraseñas, y solo Netflix ha establecido
las “practicas del buen usuario” donde ha mencionado cuándo es posible
compartir una cuenta y cuando no, pero de ahí en fuera no aplicado
ningún castigo a los usuarios que infringen con lo que la compañía
pide.

Los jóvenes quieren compartir sus cuentas

Según un estudio de Hub Entertaiment Research, reveló que el 31% de
los consumidores en Estados Unidos dicen compartir o haber compartido
sus cuentas con otros usuarios que no viven con ellos.

De hecho, el 64% de los usuarios de entre 13 y 24 años comparte su
contraseña con otras personas que no viven en su misma casa, mientras
que solo el 16% de los usuarios mayores de 35 llevan a cabo la misma
práctica.

«Hay un cambio cultural particularmente entre los jóvenes, donde
compartir cosas con personas que conoces, o que comparten contigo, es
una forma aceptada de hacer negocios, y es una actitud que va a
afectar la forma en que consumen muchas cosas, no sólo la televisión y
las películas».
Jon Giegengack, director de Hub Entertaiment Research.

¿Cómo evitar este problema?

Actualmente no está claro qué haría Netflix y otras compañías para
dejar de perder dinero por esta situación, sin embargo, no debemos
olvidar que ya existe una tecnología que permite a las compañías
identificar fácilmente a los usuarios que comparten sus cuentas con
personas que no deberían.

Por otro lado, se dice que una opción viable también sería la de
aumentar los costos de las suscripciones, situación que podría reducir
las pérdidas de compartir contraseñas, pues a final del día los
usuarios seguirían compartiendo cuentas para ahorrar gastos.